Что делать «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» в Windows 10, 7 и 8

Шлюз установленный по умолчанию недоступен — что это?

Шлюз, установленный по умолчанию — это ваш роутер, через который вы выходите в интернет. Именно он обрабатывает все посылаемые запросы из локальной сети во внешний интернет. Подробнее о том, как это работает читайте в статье — основной шлюз.

Данная проблема появляется, когда присваиваются неправильные IP-адреса вашему компьютеру, они должны выставляться автоматически при активной работе протокола DHCP на роутере. Но, бывает эта служба сбоит и присваивается неправильный айпи, или вообще не присваивается. Так ПК отправляет запросы не на адрес основного шлюза, а на другой адрес или в никуда и, соответственно, роутер их не может обработать.

Узнать, что у вас именно такая ошибка можно если вы видите на иконке сетевого подключения в трее панели задач вопросительный знак. Сделайте «Диагностику неполадок» кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт. В результате проверки выведется информация с соответствующими результатами.

Чаще всего именно после такой диагностики проблема и решается, но это происходит не всегда, читайте о методах решения — ниже.

Как определить основной шлюз

Зачастую в сети пристуствует несколько шлюзов. Возникает вопрос, как определить основной шлюз.

Подсказка на роутере

При использовании маршрутизатора основной шлюз домашней сети можно узнать прямо на устройстве. На задней или нижней поверхности, а также внутри инструкции указывается IP-адрес для настроек. Как мы уже упоминали, IP-адрес совпадает со шлюзом. Чаще всего, это 192.168.1.1 или 192.168.0.1.

Но этот способ не поможет, если наклейка отсутствует, инструкция потерялась или вам требуется определить сервер провайдера. В таком случае воспользуемся другими вариантами.

Центр управления сетями

• В системном трее необходимо кликнуть правой кнопкой мыши на иконке интернета, выбрать «Центр управления сетями».
• Найдите окошко «Подключения». В нём отображается ваше активное соединение. Кликните по нему.
• В открывшемся окошке нажмите «Сведения». «Шлюз по умолчанию IPv4» — и есть ваш сервер. Заметьте, что при соединении через роутер отобразится именно его идентификатор.

Командная строка

Верный способ выяснить IP-адрес сервера сети. Чтоб запустить командную строку, выполните одно из действий:

• Win+R — cmd.
• Win+X — Командная строка (администратор).
• Поиск в Windows — cmd.
• Пуск — Все программы — Служебные — Командная строка.
• Пуск — окошко поиска — cmd.

Напечатайте, или скопируйте отсюда информацию и затем вставьте команду ipconfig. Через секунду отобразится информация о подключениях. Найдите «Основной шлюз» — это и есть искомые вами данные. При прямой связи это будет сервер оператора, при пользовании маршрутизатором — локальный адрес.

Когда вы пользуетесь роутером, но нужно выяснить параметры поставщика, введите команду tracert ya.ru. Первый результат — это локальный адрес, а второй — предоставляемый провайдером.

Шлюз установленный по умолчанию недоступен — что делать?

Есть несколько способов решить данную проблему раз и навсегда. Разберем их все по порядку, в любом случае какой-либо из них вам точно поможет. Начнем с самых простых.

Интересно! Чаще всего убрать эту ошибку помогает банальная перезагрузка роутера или компьютера.

Проверка установленного ПО

Довольно часто причиной такой проблемы может быть установленный фаерволл, антивирус, торрент-клиент или другой установленный софт, который может взаимодействовать с сетью.

Попробуйте поочередно отключать такие программы и смотреть, пропадает или наоборот появляется ли эта ошибка. Т.е., отключаете программу- делаете диагностику неполадок и смотрите решает ли она проблему, если нет — то переходите к следующему ПО.

Например, у меня на Windows 7 и 8 часто виновником оказывался именно фаерволл. Когда я отключал его и делал диагностику неполадок сетевого подключения- то проблема сразу решалась, а когда он был включен — никакая диагностика и перезагрузка маршрутизатора не помогала.

Прописать адрес основного шлюза вручную

Чтобы узнать адрес основного шлюза, т.е. роутера — посмотрите его на обратной стороне самого устройства.

1. Нажмите разом клавиши «WIN+R» и введите команду ncpa.cpl.

2. Откройте сетевое подключение и перейдите в его «Свойства».

3. Выберите пункт «IP версии (4 TCP/IPv4)», откройте «Свойства» и в блоке получения IP-адреса введите следующие данные:

• IP-адрес — первые три значения от адреса роутера, а последнее значение побольше, чтобы быть уверенным, что оно не занято.
• Маска подсети — выставится по умолчанию и будет 255.255.255.0. Основной шлюз — сам адрес роутера.
• В поле ДНС, пропишите, например, днс Яндекса.

Нажмите «ОК» и изменения вступят в силу. Перезагрузите маршрутизатор с компьютером.

Настройка плана электропитания

Ноутбуки имеют ограниченный запас батареи, поэтому в отличие от компьютеров активно используют функции энергосбережения, предусмотренные в операционных системах Windows. Wi-Fi-адаптер может элементарно отключаться при низком заряде батареи, что приводит к уже известной ошибке. На Windows 7, 8 и 10 пользователю достаточно изменить настройки электропитания. Сделать это поможет следующая инструкция:

1. Перейдите в «Диспетчер устройств», а затем найдите свой «Беспроводной адаптер». Нажмите по нему ПКМ. Выберите «Свойства».
2. Выберите вкладку «Управление электропитанием». Снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
3. Через Панель управления перейдите в раздел «Электропитание».
4. Выберите ваш режим и нажмите «Изменить дополнительные параметры».
5. В списке найдите беспроводной адаптер. Выставьте для него режим «Максимальная производительность».

Сохраните изменения, а затем перезагрузите ноутбук/компьютер. Теперь (независимо от заряда батареи) беспроводной Wi-Fi-адаптер будет всегда функционировать, что исключит потерю доступа к Интернету.

Откат драйвера адаптера

Установка драйвера может не только не оказать положительного эффекта, неправильное ПО способно сделать адаптер полностью неработоспособным. Если доступа в Интернет с другого устройства у вас нет, обязательно выполните откат. Это процедура, которая восстанавливает предыдущую версию драйвера. Выполняется она в диспетчере устройств:

1. Нажмите ПКМ на адаптере и выберите пункт «Свойства».
2. Перейдя на вкладку «Драйвер», выберите «Откатить».

Кнопка будет неактивной, если производить откат некуда. Это означает, что установлена самая ранняя версия. В этом же окне пользователь может удалить драйвер. Это рекомендуется сделать перед инсталляцией нового, так как установка поверх старого не всегда выполняется корректно.

Установка/обновление драйвера Wi-Fi-адаптера

Некорректная работа Wi-Fi-адаптера часто связана с драйверами. В комплекте с ноутбуком на диске не всегда имеется набор драйверов, поэтому приходится выполнять поиск самостоятельно. Вы можете скачать их на официальном сайте производителя вашего ноутбука. Посетите разделы «Поддержка», «Программное обеспечение» или «Загрузки». Внимательно выбирайте модель и операционную систему. Многие драйверы делятся на 2 вида в зависимости от битности ОС (32 или 64 разрядные).

Также попробуйте поискать драйвера через стандартные средства Windows:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств».
2. Нажмите правой кнопкой компьютерной мыши по пункту «Беспроводной адаптер», а затем нажмите на строку «Обновить драйверы».

Для обновления ПО пользователи могут применить такой вспомогательный софт, как Driver Genius. Эта программа поможет быстро и удобно обновить любые драйверы на компьютере. В базе содержатся актуальные версии для большинства из существующих моделей.

Включите режим FIPS для Wi-Fi

В сетевых подключениях откройте — активное и далее кликните по кнопке «Свойства беспроводной сети».

В открытом окошке перейдите на вкладку «Безопасность» и щелкните по «Дополнительные параметры».

Именно здесь и нужно установить галочку.

Настройка шлюза по умолчанию

1. Откройте окно «Сетевые подключения».
2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, для которого необходимо настроить шлюз по умолчанию и выберите пункт Свойства.
3. Откройте вкладку Сети.
4. В разделе Компоненты, используемые этим подключением установите флажок Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) или Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) и нажмите кнопку Свойства.
5. В диалоговом окне, которое появится, выберите Получить IP-адрес автоматически или Использовать текущий IP-адрес.

Если сетевой адаптер настроить для автоматического получения IP-адреса, шлюз по умолчанию назначается сервером DHCP. Если назначить альтернативную конфигурацию (только для IPv4), шлюз по умолчанию – это IP-адрес в поле «Шлюз по умолчанию» на вкладке «Альтернативная конфигурация». Можно выбрать только один шлюз по умолчанию.

Если назначить конфигурацию IP-адреса вручную, шлюзом по умолчанию будет IP-адрес в поле «Шлюз по умолчанию» на вкладке «Общее».

Чтобы включить прослушиватель RIP-протокола

1. Откройте окно «Программы и компоненты».
2. На левой панели выберите Включение или отключение компонентов Windows. По запросу введите пароль администратора или подтвердите действие.
3. Установите флажок Прослушиватель RIP и нажмите кнопку ОК.

Добавление маршрутов для IPv4-протокола вручную

1. Откройте окно командной строки.
2. В командной строке введите route -p add [destination] [mask <маска сети=»»>] [gateway] [metric <показатель>] [if <інтерфейс>].

В следующей таблице описаны параметры команды route-p add.

Параметр

Описание

destination	Определяет сетевой маршрут. Назначением может быть IP-адрес или префикс подсети (его также называют сетевым адресом или сетевым идентификатором) (где биты высокого порядка имеют значение 0), IP-адрес маршрута хоста или 0.0.0.0 для маршрута по умолчанию.
mask	Определяет маску подсети, связанную с сетевым местом назначения. Маской подсети может быть соответствующая маска подсети IP-адреса или префикса подсети 255.255.255.255 для маршрута хоста или 0.0.0.0 для маршрута по умолчанию. Если этот параметр пропущен, используется маска подсети 255.255.255.255. Через связь между местом назначения и маской подсети при определении маршрутов, место назначения не может иметь более детальный формат, чем соответствующая маска подсети. То есть, если для бита в месте назначения установлено значение 1, соответствующий бит в маске подсети не может иметь значение 0.
gateway	Определяет IP-адрес перенаправления или следующего сетевого сегмента, где можно найти набор адресов, определенный сетевым местом назначения и маской подсети. Для локально подключенных подсетевых маршрутов адреса шлюза – это IP-адрес, предназначен для интерфейса, подключенного к подсети. Для удаленных маршрутов, доступных через один или несколько маршрутизаторов, адрес шлюза – это непосредственно доступный IP-адрес, предназначеный для соседнего маршрутизатора.
metric	Определяет показатель затрат (целое число от 1 до 9999) для маршрута используется при выборе из нескольких маршрутов из таблицы маршрутизации, которые наиболее соответствуют адресу места назначения пакета. Выбирается маршрут с низким показателем. Показатель может отражать количество сетевых сегментов, скорость пути, его надежность, пропускную способность или административные свойства.
if	Определяет индекс интерфейса для интерфейса, через который можно добраться до места назначения. Для списка интерфейсов и соответствующих индексов интерфейсов используйте отображение команды «route print». Для индекса интерфейса можно использовать десятичные или шестнадцатеричные значения. Перед шестнадцатеричными значениями следует писать 0х. Если параметр «if» пропущен, интерфейс определяется через адрес шлюза.

С помощью параметра «-г» указанный маршрут добавляется в реестр и используется для инициализации таблицы IP-маршрутизации при запуске протокола TCP / IP.

Добавление маршрутов для протокола IPv6 вручную

1. Откройте окно командной строки.
2. В командной строке введите netsh interface ipv6 add route [prefix =] / <целое число=»»> [interface =] <строка> [[nexthop =] ] [[siteprefixlength =] <целое значение=»»> ] [[metric =] <целое значение=»»>] [[publish =] <значение>] [[validlifetime =] <целое число=»»> | infinite] [[preferredlifetime =] <целое число=»»>] [[store =] <значение> ].

В следующей таблице описаны параметры команды netsh interface ipv6 add route.

Параметр

Описание

prefix	Адрес или префикс подсети, к которой добавляется маршрут.
interface	Имя или индекс интерфейса.
nexthop	Адрес шлюза, если префикс не «on-link».
siteprefixlength	Длина префикса для всего сайта, если это префикс «on-link».
metric	Показатель маршрута.
publish	Имеет одно из следующих значений: no: не распространяется с помощью уведомлений маршрутизатора (по умолчанию) age: Распространяется с помощью уведомлений маршрутизатора с уменьшающимся сроком существования yes: Распространяется с помощью уведомлений маршрутизатора с неизменным сроком существования Если для параметра «publish» установлено значение «age», сообщение оповещения маршрутизатора может содержать допустимый срок существования к удалению. Если для параметра «publish» установлено значение «yes», маршрут никогда не удаляется, независимо от значения допустимого срока существования, а каждое сообщение оповещения маршрутизатора может содержать (одинаковый) указан допустимый срок существования. Если для параметра «publish» установлено значение «no» или «age», маршрут удаляется после завершения срока существования.
validlifetime	Срок, в течение которого допускается существование маршрута, выражается в днях, часах, минутах и секундах (например 1д2ч3м4с). Значение по умолчанию – «infinite».
preferredlifetime	Срок, в течение которого маршрут является основным. Значение по умолчанию равно допустимому сроку существования.
store	Имеет одно из следующих значений: active: Изменения продолжаются только до следующей загрузки persistent: Изменения сохраняются (по умолчанию)

Настройка нескольких шлюзов в сети

 Если на компьютере установлено несколько сетевых адаптеров и для каждого из них настроен основной шлюз (шлюз, который создает в таблице IP-маршрутизации маршрут по умолчанию для всех мест назначения, расположенных вне подсети), данные в сети могут быть направлены в неправильные места назначения, если компьютер подключен к непересекающимся сетям, т. е. отдельным сетям, между которыми обмен данными напрямую невозможен.

Даже если настроено несколько основных шлюзов, только один из них используется для всех мест назначения, расположенных вне подсети. Примером может служить компьютер, подключенный как к интрасети с несколькими подсетями, так и к Интернету. Если основной шлюз настроен для обоих адаптеров, то можно обмениваться данными либо с компьютерами в Интернете, либо в интрасети, но не одновременно.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

• Настройте основной шлюз для сетевого адаптера, подключенного к сети с большинством маршрутов (обычно это адаптер, подключенный к Интернету).

• Не настраивайте основной шлюз для других сетевых адаптеров. Вместо этого используйте статические маршруты или протоколы динамической маршрутизации, чтобы добавить маршруты других непересекающихся сетей в локальную таблицу IP-маршрутизации. Если в инфраструктуре маршрутов используется протокол RIP для IPv4, можно включить прослушивание RIP в Windows, позволяющее компьютеру узнавать другие маршруты в сети, «прослушивая» широковещательные сообщения RIP и добавляя маршруты IPv4 в таблицу маршрутизации. Если в инфраструктуре маршрутизации не используется RIP, RIP-прослушивание невозможно.

  Альтернативным способом может стать использование команды route add -p, позволяющей вручную добавлять маршруты в таблицу маршрутизации IPv4. Для IPv6 должна использоваться команда netsh interface ipv6 add route.