Проверка статуса ремонта в ДНС через сервисный центр

На товары магазина цифровой и бытовой техники ДНС действует гарантия. Гарантийный срок зависит от категории покупки: 15, 30 или 45 дней. Если после оформления сделки, клиент обнаруживает неисправность или повреждение, он может обратиться в магазин за разрешением ситуации. В зависимости от товара человеку может быть предложено обменять продукт на аналогичный, вернуть деньги или отдать технику в сервисный центр.

Сервисный центр ДНС

Сервисный центр ДНС предлагает клиентам два вида обслуживания:

Гарантийный ремонт
Сервис осуществляет поддержку на оборудование, которое было приобретено в одной из точек торговой сети ДНС, и на которое действует гарантийный срок. Главным условием здесь является соблюдение покупателем правил эксплуатации товара и наличие всех документов.
Платный ремонт
Если гарантия закончилась, клиент также может воспользоваться услугами сервисного салона DNS, но на платной основе. Для ремонта используются только оригинальные материалы. Срок проведения работ зависит от сложности поломки.

Клиенты, воспользовавшиеся услугами центра и отдавшие технику на обслуживание, могут проверить статус ремонта через интернет. Для этого потребуется перейти https://service.dns-shop.ru/technical-support/service-status/ и указать в специальной форме номер телефона и номер заказ-наряда. Эти данные указаны на чеке, который был выдан при передаче техники.

Это интересно:  Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет DNS
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector