Магазин ДНС предлагает своим покупателям широкий выбор товаров цифровой и бытовой техники. Удобно, что перейти к покупкам человек может прямо из своего дома, воспользовавшись интернет-магазином. При помощи сервиса можно выбрать нужный продукт, оплатить его онлайн, выбрать способ и адрес доставки. Для того, чтобы работать с корзиной стало ещё проще, на сайте разработана специальная опция, которая показывает статус заказа.
Какие бывают статусы
Всего предусмотрено 6 видов статуса заказанного товара. По мере обработки, состояние меняется на следующий пункт, и позволяет клиенту понять, когда он сможет получить технику.
Статусы заказов в ДНС:
Возможность проверки статуса предоставляется всем покупателям магазина ДНС. При этом не имеет значения, регистрировался ли человек в системе.
Как узнать статус заказа через сервис
В интернет – магазине ДНС создан специальный раздел, позволяющий отследить состояние заказа. Чтобы посмотреть стадию, на которой находится покупка следует:
- Перейти по ссылке https://www.dns-shop.ru/order/check-order-status/ на официальный сайт торговой сети.
- Ввести в специально отведенное поле номер телефона и заказа.
- Кликнуть по кнопке «Показать».
Система проведёт автоматический поиск и отобразит полученные данные на новой странице.
Через Личный кабинет
Информация о статусе товара также отображается в Личном кабинете ДНС. Для входа на сервис используется номер телефона, который был указан при регистрации, или адрес электронного почтового ящика и пароль. При помощи системы можно задать вопрос службе технической поддержки в чате в режиме онлайн, если стадия покупки ещё не обновилась.
Кроме этого в профиле клиента хранится история заказов и платежей, а также информация по бонусной программе.
Доброго здоровья, хочу узнать статус моего заказа № ИС-004267 от 21.04.2022, беспроводные наушники JBL! Желаю хорошего дня!